Hoe kan ik een product retourneren?

Bij ons heeft u de mogelijkheid om het verkeerd bestelde product binnen 14 dagen te retourneren. Volg de onderstaande stappen om een artikel retour te sturen:

• Ga naar onze website en scroll naar beneden.
• Onderaan de pagina vindt u de optie "Retour". Klik hierop.
• U wordt doorgestuurd naar het retourformulier op onze website.
• Lees eerst de informatie op de retourpagina aandachtig door (stap 1).
• Voer vervolgens uw ordernummer, orderdatum en postcode van het afleveradres in (stap 2).

  
  

  Let op: alle velden zijn verplicht.

  
  
                             
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• Na het invullen van deze gegevens wordt u doorgestuurd naar de "Mijn bestellingen" pagina.
• Selecteer het artikel of de artikelen die u wilt retourneren (stap 3).

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

• Klik op "Product retouren?" en geef het aantal stuks aan (stap 4).
• Klik tot slot op "Doorgaan" (stap 5).

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Nadat u deze stappen heeft voltooid, heeft u uw retourzending online aangemeld. U ontvangt een retourformulier per e-mail.

  
  

  Als u uw pakket vóór 16:00 uur op de post doet, zullen wij uw retourzending binnen drie werkdagen verwerken (gerekend vanaf de dag van ontvangst in ons magazijn).